Wat klanten ons schrijven

Dit zijn e-mails van klanten over de prototypeprinten die we voor ze bouwden, geciteerd zoals ze geschreven zijn, met naam en bedrijf van de afzender. Twaalf zijn in het Nederlands geschreven en twee in het Engels; die twee zie je hier vertaald en kun je in het origineel lezen. Er staan geen sterren bij, want daar heeft niemand om gevraagd.

Drie ervan vertellen we uitgebreider:

Klantervaringen

“Hi Michiel! Bedankt voor de info, en bedankt voor alle hulp van DeltaProto die we al hebben mogen ontvangen. Dit is ook exact de verandering die wij zojuist hebben geïmplementeerd (zie bijlage). Ik heb mij contact bij Nordic helaas nog niet te pakken gekregen. De massaproducent die wij gebruiken ligt een beetje dwars om ons te helpen met de boards die wij al hebben, dus ik heb contact gezocht met Expice om te kijken of zij ons kunnen helpen. Zij staan daarvoor open, dus ik hoop dat we daarmee de huidige boards werkend krijgen. Ik hou je op de hoogte! Kind regards, Huibert Harteloh Hardware engineer Web: www.collie.eu”

Huibert Harteloh
Collie
Geschreven in het Nederlands
Collie

“Beste Harm, Veel beter nu, ja we hebben het gisteren ontvangen en het ziet er veelbelovender uit dan de eerste revisie. Groeten, Saul Alonso CTO Solid Optics”

Saul Alonso
Solid Optics
Geschreven in het Engels
Solid Optics

“Goedemorgen Harm, Robert-Jan heeft gisteren het printje getest en deze is goed bevonden. Heel fijn! Dit betekend dat de andere printjes gemaakt en geseald mogen worden. Kun jij aangeven wanneer je deze denkt te kunnen leveren? Robert-Jan zal het geteste printje z.s.m. demonteren en naar jullie laten opsturen zodat ook deze geseald kan worden. Alvast bedankt voor je reactie! Vriendelijke groet, Bram Swart LVNL Samen luchtvaart mogelijk maken”

Bram Swart
LVNL
Geschreven in het Nederlands
LVNL

“Beste Harm, PCB's waren keurig verder geen omerkingen daarop. Ik ben van plan om binnenkort een vervolg order te plaatsen van de aangepaste PCB. Bedankt voor de feedback ik ga er naar kijken. Best regards, Research & Development Cremer Specialmachines B.V. Heereweg 5a 2161 AB Lisse, The Netherlands www.cremer.com CREMER UHLMANN GROUP”

Cremer Specialmachines B.V.
Research & Development
Geschreven in het Nederlands
Cremer Specialmachines B.V.

“Hoi Harm, De laatste twee PCB's zijn vandaag aangekomen, ook deze zijn helemaal in orde. Top werk geleverd! Zijn er straks voor het bestellen van de grotere batch nog tips of dingen die jullie mee kunnen geven? Bijvoorbeeld de productiefiles van het aangepaste solder paste stencil? ineng even kiken of we het latste PC wilen laten bestukken. Die krigen julie vanzelf via de online portal wel Hartelijke groet, Best regards, I am AV | Jeroen Roth | Tech Support Engineer”

Jeroen Roth
TSR AV
Geschreven in het Nederlands
TSR AV

“Hallo Michiel, Harm, We hebben nu alle 8 de printen ontvangen van jullie. Deze zien er erg goed uit ! Na de perikelen van de vorige levering (die kleine RF printjes een paar maand terug) wil ik bij deze graag een compliment maken hoe jullie deze bestelling hebben geproduceerd, geleverd en afgehandeld. Alles ziet er top uit en de eerste tests wijzen uit dat ze ook nog eens doen waarvoor ze ontworpen zijn. ® Julie timmeren goed aan de weg. Bedankt. Groeten, Michel Latour leap development”

Michel Latour
Leap development
Geschreven in het Nederlands
Leap development

“Beste Harm, Ik heb deze week alle geleverde PCA's getest van HITT PR48 t/m HITT PR52. Op PCA 8785 (HITT PR50) was U19 verkeerd geplaatst. Voor de rest was alles prima in orde. Ik zal die PCA voor correctie naar jullie opsturen. Er is verder geen haast bij. Met vriendelijke groet / Best regards / Mit freundlichen Grüßen, Alexander Flipse Electronics Designer Hittech Multin BV”

Alexander Flipse
Hittech Multin BV
Geschreven in het Nederlands
Hittech Multin BV

“Beste Harm, Vanmiddag is het board gearriveerd. Super dat jullie het zo snel hebben geregeld! Bedankt voor de goede service! Marcel Moermans Senior Hardware Designer”

Marcel Moermans
Sioux
Geschreven in het Nederlands
Sioux

“Hallo Eddy, Ik was eigenlijk enorm onder de indruk van de snelheid van de eerste PCB en ik hoopte dat we weer die snelheid konden aanhouden. Dus eigenlijk weer 10 werkdagen, en daarbij hoe eerder hoe beter. De vorige keer mocht ik hem van Harm inschieten op 20 dagen, maar werd het afgehandeld als 10 dagen, en het werd uiteindelijk 1 week (als we de opgelopen 2 dagen post vertraging even buiten beschouwing laten). Nouja, snelheid (en engineering) is wel jullie sterke punt zoals ik het nu zie. Vandaar weer ingeschoten bij jullie. Met vriendelijke groet, Arjan van der Kamp Senior embedded engineer Quooker®”

Arjan van der Kamp
Quooker
Geschreven in het Nederlands
Quooker

“Hallo Michiel, Jullie bedankt voor de uitstekende service! Met vriendelijke groet, Best Regards, Bart Hiddink CEO ISEETRON Ideetron b.v. Dorpsstraat 81, 3941JL, Doorn, The Netherlands”

Bart Hiddink
Ideetron
Geschreven in het Nederlands
Ideetron

“Beste Harm, De borden die jullie voor ons gemaakt hebben, daar ben ik erg vrolijk van geworden. Ze zijn mooi gemaakt, was een goede keuze dit aan jullie uit te besteden. Ik sta op het punt bij een productiebedrijf een wat grotere batch powerboards te bestellen. De BOM file heb ik indertijd in Deltaproto formaat aangeleverd, en ik kan nu een door jullie gewijzigde versie downloaden. Mag ik die door jullie gewijzigde versie gebruiken in mijn externe aanvraag? Vooral interessant, omdat er enkele alternatieven op staan qua leverancier. Ik kan dit natuurlijk ook 'helemaal zelf' verzinnen, maar jullie versie gebruiken is wel veel makkelijker. Ik lees graag. Met vriendelijke groet, David Roosendaal”

David Roosendaal
Delta Sistems
Geschreven in het Nederlands
Delta Sistems

“Hoi Harm, Jazeker. Alle 3 de PCBAs werken. Bij 1 werkt een deeltje niet maar dat kan komen doordat we de obsolete resonator van een andere print hebben om gesoldeerd en die daardoor niet meer goed is. Ze zijn nu onderweg naar onze klant, morgen naar de TUV en overmorgen naar Assen. Bedankt voor de snelle service. Groet, Marcel”

Marcel Schaap
TMS Products
Geschreven in het Nederlands
TMS Products

“Beste Harm, Het 2® prototype is ontvangen. Na de wijzigingen lijkt de print volledig te werken, en kunnen jullie dus verder met de rest van de pb's. Ik ben ontzettend blij met de snelle service. Het is fijn om op deze manier te ontwikkelen. Het heeft me een hoop tijd en kopzorgen bespaard. Het is goed om de mail als testimonial gebruiken. Dat is geen probleem. Met vriendelike groet, Maarten Bakker Development manager IORBIS BV”

Maarten Bakker
Orbis
Geschreven in het Nederlands
Orbis

“Beste Joost, We hebben gewerkt aan de TEC10 PCB die je ons onlangs hebt geleverd. In het algemeen zijn wij tevreden met de snelheid en kwaliteit van je werk. De PCB is erg goed, de montage is ook erg goed. De soldeerkwaliteit is uitstekend. Kijk even naar ons testprotocol: de plaatsing van een paar weerstanden is misgegaan. Sorry voor de vertraging, het debuggen proces hangt af van de firmware, die ook moet worden geschreven en getest. Je kunt dus verder gaan met het assembleren van de overige printen. Bedankt. Andrew Gorbenko.”

Andrew Gorbenko
Boreal Europe
Geschreven in het Engels
Boreal Europe