Ce que les clients nous écrivent
Ce sont des e-mails de clients à propos des cartes prototypes que nous avons construites pour eux, cités tels qu'ils ont été écrits, avec le nom et l'entreprise de l'expéditeur. Douze ont été écrits en néerlandais et deux en anglais ; vous les lisez ici en français et pouvez passer à l'original. Pas d'étoiles : personne n'en a demandé.
Trois d'entre eux, nous les racontons plus en détail :
Témoignages
“Hi Michiel! Merci pour les informations, et merci pour toutes les aides de DeltaProto que nous avons déjà reçues. C'est exactement la modification que nous avons juste implémentée (voir pièce jointe). Je n'ai pas encore pu joindre mon contact chez Nordic, mais j'ai contacté Expice pour voir s'ils peuvent nous aider avec les cartes que nous avons déjà. Ils sont ouverts à cela, donc j'espère que nous pourrons faire fonctionner les cartes actuelles avec eux. Je te tiendrai au courant! Cordialement, Huibert Harteloh Ingénieur Hardware Web: www.collie.eu”

“Bonjour Harm, Beaucoup mieux maintenant, oui nous l'avons reçu hier et cela semble plus prometteur que la première révision. Cordialement Saul Alonso CTO Solid Optics”

“Bonjour Harm, Robert-Jan a testé la carte hier et elle s'est avérée bonne. Excellent! Cela signifie que les autres cartes peuvent être fabriquées et scellées. Pouvez-vous indiquer quand vous pensez pouvoir les livrer? Robert-Jan démontera la carte testée dès que possible et vous l'enverra pour qu'elle puisse également être scellée. Merci d'avance pour votre réponse! Cordialement, Bram Swart LVNL Rendre l'aviation possible ensemble”

“Cher Harm, Les PCB étaient impeccables, pas d'autres commentaires. Je prévois de passer une commande de suivi pour le PCB modifié prochainement. Merci pour les commentaires, je vais les examiner. Cordialement, Recherche & Développement Cremer Specialmachines B.V. Heereweg 5a 2161 AB Lisse, The Netherlands www.cremer.com CREMER UHLMANN GROUP”

“Bonjour Harm, Les deux dernières PCB sont arrivées aujourd'hui, elles sont également parfaitement en ordre. Excellent travail! Y a-t-il des conseils ou des choses que vous pouvez partager pour commander le lot plus important plus tard? Par exemple, les fichiers de production du pochoir à pâte à souder modifié? Nous vérifierons si nous voulons faire assembler le dernier PC. Vous l'obtiendrez automatiquement via le portail en ligne Cordialement, Best regards, I am AV | Jeroen Roth | Tech Support Engineer”

“Bonjour Michiel, Harm, Nous avons maintenant reçu les 8 cartes de votre part. Elles ont l'air très bien! Après les problèmes de la livraison précédente (ces petites cartes RF il y a quelques mois), je tiens à vous complimenter sur la façon dont vous avez produit, livré et traité cette commande. Tout semble parfait et les premiers tests montrent qu'elles font ce pour quoi elles ont été conçues. ® Vous faites de bons progrès. Merci. Cordialement, Michel Latour leap development”

“Cher Harm, J'ai testé toutes les PCA livrées cette semaine de HITT PR48 à HITT PR52. Sur PCA 8785 (HITT PR50), U19 était mal placé. Tout le reste était parfait. Je vous enverrai cette PCA pour correction. Il n'y a pas d'urgence. Cordialement / Best regards / Mit freundlichen Grüßen, Alexander Flipse Concepteur Électronique Hittech Multin BV”

“Cher Harm, La carte est arrivée cet après-midi. Super que vous l'ayez arrangée si rapidement! Merci pour le bon service! Marcel Moermans Concepteur Hardware Senior”

“Bonjour Eddy, J'étais en fait très impressionné par la vitesse de la première PCB et j'espérais que nous pourrions maintenir cette vitesse à nouveau. Donc encore 10 jours ouvrables, et le plus tôt sera le mieux. La dernière fois, Harm m'a permis de le planifier pour 20 jours, mais il a été traité comme 10 jours, et cela s'est terminé en 1 semaine (si nous ignorons les 2 jours de retard postal). Eh bien, la vitesse (et l'ingénierie) est votre point fort comme je le vois maintenant. C'est pourquoi je l'ai à nouveau planifié avec vous. Cordialement, Arjan van der Kamp Ingénieur embarqué senior Quooker®”

“Bonjour Michiel, Merci pour l'excellent service! Cordialement, Best Regards, Bart Hiddink CEO ISEETRON Ideetron b.v. Dorpsstraat 81, 3941JL, Doorn, The Netherlands”

“Cher Harm, Je suis très satisfait des cartes que vous avez fabriquées pour nous. Elles sont bien faites, c'était un bon choix de vous les confier. Je suis sur le point de commander un lot un peu plus important de cartes d'alimentation auprès d'une entreprise de production. J'ai fourni le fichier BOM au format Deltaproto à l'époque, et je peux maintenant télécharger une version modifiée par vous. Puis-je utiliser cette version modifiée par vous dans ma demande externe? Particulièrement intéressant car il y a quelques alternatives en termes de fournisseur. Je pourrais bien sûr aussi 'tout comprendre moi-même', mais utiliser votre version est beaucoup plus facile. J'attends votre réponse avec impatience. Cordialement, David Roosendaal”

“Bonjour Harm, Oui, en effet. Les 3 PCBAs fonctionnent. Sur 1, une partie ne fonctionne pas mais cela pourrait être dû au fait que nous avons ressoudé le résonateur obsolète d'une autre carte et qu'il n'est plus bon. Ils sont maintenant en route vers notre client, demain vers TUV et après-demain vers Assen. Merci pour le service rapide. Cordialement, Marcel”

“Cher Harm, Le prototype 2® a été reçu. Après les modifications, la carte semble fonctionner parfaitement, vous pouvez donc procéder au reste des PCB. Je suis extrêmement satisfait du service rapide. C'est formidable de développer de cette façon. Cela m'a fait gagner beaucoup de temps et d'inquiétudes. C'est bien d'utiliser l'email comme témoignage. Ce n'est pas un problème. Cordialement, Maarten Bakker Responsable du développement IORBIS BV”

“Cher Joost, nous avons travaillé sur la carte TEC10 que vous avez récemment livrée à nous. En général, nous sommes satisfaits de la vitesse et de la qualité de votre travail. La carte est très bonne, le travail de montage est également très bon. La qualité de la soudure est excellente. Veuillez examiner notre protocole de test et trouver que la positionnement de quelques résistances était incorrect. Nous sommes désolés pour le retard, le processus de débogage dépend de la firmware, qui doit également être écrit et testé. Donc, vous pouvez continuer à assembler les autres cartes. Merci. Andrew Gorbenko.”
