Was Kunden uns schreiben
Dies sind E-Mails von Kunden über die Prototypen-Leiterplatten, die wir für sie gebaut haben, zitiert wie geschrieben, mit Name und Firma des Absenders. Zwölf wurden auf Niederländisch geschrieben, zwei auf Englisch; hier lesen Sie jede auf Deutsch und können zum Original wechseln. Sterne gibt es keine, weil niemand danach gefragt wurde.
Drei davon erzählen wir ausführlicher:
Kundenstimmen
“Hi Michiel! Danke für die Informationen, und danke für alle Hilfe von DeltaProto, die wir bereits erhalten haben. Dies ist genau die Änderung, die wir gerade eingeführt haben (siehe Anhang). Ich habe noch nicht mit Nordic in Kontakt gekommen, aber ich habe Expice kontaktiert, um zu sehen, ob sie uns bei den Boards helfen können, die wir bereits haben. Sie sind offen für diese, also hoffe ich, dass wir die aktuellen Boards mit ihnen arbeiten können. Ich werde dich auf dem Laufenden halten! Mit freundlichen Grüßen, Huibert Harteloh Hardware-Ingenieur Web: www.collie.eu”
“Hallo Harm, Jetzt viel besser, ja wir haben es gestern erhalten und es sieht vielversprechender aus als die erste Revision. Mit freundlichen Grüßen Saul Alonso CTO Solid Optics”
“Guten Morgen Harm, Robert-Jan hat die Platine gestern getestet und sie wurde als gut befunden. Sehr gut! Das bedeutet, dass die anderen Platinen hergestellt und versiegelt werden können. Können Sie angeben, wann Sie diese liefern können? Robert-Jan wird die getestete Platine so schnell wie möglich demontieren und an Sie senden, damit sie auch versiegelt werden kann. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort! Mit freundlichen Grüßen, Bram Swart LVNL Luftfahrt gemeinsam möglich machen”
“Sehr geehrter Harm, PCBs waren ordentlich, keine weiteren Anmerkungen dazu. Ich plane, in Kürze eine Folgebestellung für die modifizierte PCB aufzugeben. Vielen Dank für das Feedback, ich werde es mir ansehen. Mit freundlichen Grüßen, Forschung & Entwicklung Cremer Specialmachines B.V. Heereweg 5a 2161 AB Lisse, The Netherlands www.cremer.com CREMER UHLMANN GROUP”
“Hallo Harm, Die letzten beiden PCBs sind heute eingetroffen, diese sind auch völlig in Ordnung. Großartige Arbeit! Gibt es Tipps oder Dinge, die Sie für die Bestellung der größeren Charge später teilen können? Zum Beispiel die Produktionsdateien der modifizierten Lötpastenschablone? Wir werden prüfen, ob wir den letzten PC bestücken lassen wollen. Das bekommen Sie automatisch über das Online-Portal Mit freundlichen Grüßen, Best regards, I am AV | Jeroen Roth | Tech Support Engineer”
“Hallo Michiel, Harm, Wir haben jetzt alle 8 Platinen von Ihnen erhalten. Sie sehen sehr gut aus! Nach den Problemen mit der vorherigen Lieferung (diese kleinen RF-Platinen vor einigen Monaten) möchte ich Ihnen ein Kompliment machen, wie Sie diese Bestellung produziert, geliefert und abgewickelt haben. Alles sieht großartig aus und die ersten Tests zeigen, dass sie das tun, wofür sie entworfen wurden. ® Sie machen gute Fortschritte. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michel Latour leap development”
“Sehr geehrter Harm, Ich habe diese Woche alle gelieferten PCAs von HITT PR48 bis HITT PR52 getestet. Bei PCA 8785 (HITT PR50) war U19 falsch platziert. Ansonsten war alles in Ordnung. Ich werde diese PCA zur Korrektur an Sie senden. Es eilt nicht. Mit freundlichen Grüßen / Best regards / Mit freundlichen Grüßen, Alexander Flipse Elektronik-Designer Hittech Multin BV”
“Sehr geehrter Harm, Das Board ist heute Nachmittag eingetroffen. Super, dass Sie es so schnell arrangiert haben! Vielen Dank für den guten Service! Marcel Moermans Senior Hardware Designer”
“Hallo Eddy, Ich war eigentlich sehr beeindruckt von der Geschwindigkeit der ersten PCB und hoffte, dass wir diese Geschwindigkeit wieder beibehalten könnten. Also wieder 10 Arbeitstage, und je früher desto besser. Das letzte Mal durfte ich es bei Harm für 20 Tage einplanen, aber es wurde als 10 Tage behandelt und endete als 1 Woche (wenn wir die 2 Tage Postverzögerung außer Acht lassen). Nun, Geschwindigkeit (und Engineering) ist Ihr starker Punkt, wie ich es jetzt sehe. Deshalb habe ich es wieder bei Ihnen eingeplant. Mit freundlichen Grüßen, Arjan van der Kamp Senior Embedded Engineer Quooker®”
“Hallo Michiel, Vielen Dank für den ausgezeichneten Service! Mit freundlichen Grüßen, Best Regards, Bart Hiddink CEO ISEETRON Ideetron b.v. Dorpsstraat 81, 3941JL, Doorn, The Netherlands”
“Sehr geehrter Harm, Ich bin sehr zufrieden mit den Platinen, die Sie für uns hergestellt haben. Sie sind gut gemacht, es war eine gute Wahl, dies an Sie auszulagern. Ich bin dabei, eine etwas größere Charge von Powerboards bei einem Produktionsunternehmen zu bestellen. Ich habe die BOM-Datei damals im Deltaproto-Format bereitgestellt und kann jetzt eine von Ihnen modifizierte Version herunterladen. Darf ich diese von Ihnen modifizierte Version in meiner externen Anfrage verwenden? Besonders interessant, weil es einige Alternativen in Bezug auf den Lieferanten gibt. Ich könnte es natürlich auch 'ganz alleine' herausfinden, aber Ihre Version zu verwenden ist viel einfacher. Ich freue mich auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, David Roosendaal”
“Hallo Harm, Ja, in der Tat. Alle 3 PCBAs funktionieren. Bei 1 funktioniert ein Teil nicht, aber das könnte daran liegen, dass wir den veralteten Resonator von einer anderen Platine umgelötet haben und er nicht mehr gut ist. Sie sind jetzt auf dem Weg zu unserem Kunden, morgen zur TUV und übermorgen nach Assen. Vielen Dank für den schnellen Service. Mit freundlichen Grüßen, Marcel”
“Sehr geehrter Harm, Das 2® Prototyp wurde erhalten. Nach den Änderungen scheint die Platine vollständig zu funktionieren, und Sie können mit dem Rest der PCBs fortfahren. Ich bin äußerst zufrieden mit dem schnellen Service. Es ist großartig, auf diese Weise zu entwickeln. Es hat mir viel Zeit und Kopfschmerzen erspart. Es ist in Ordnung, die E-Mail als Testimonial zu verwenden. Das ist kein Problem. Mit freundlichen Grüßen, Maarten Bakker Entwicklungsmanager IORBIS BV”
“Sehr geehrter Joost, wir haben die TEC10-Platine, die Sie uns kürzlich geliefert haben, bearbeitet. Insgesamt sind wir mit der Geschwindigkeit und der Qualität Ihrer Arbeit zufrieden. Die Platine ist sehr gut, die Montagearbeit ist ebenfalls sehr gut. Die Lötqualität ist hervorragend. Bitte schauen Sie sich unser Testprotokoll an und finden Sie heraus, dass die Platzierung einiger Widerstände fehlerhaft war. Es tut uns leid für die Verzögerung, der Debug-Prozess hängt von der Firmware ab, die auch geschrieben und getestet werden muss. So können Sie mit der Montage der restlichen Platinen fortfahren. Vielen Dank. Andrew Gorbenko.”
